*С возможностью увеличения срока гарантии до 2 лет
Вопросы про гарантию
Как работает гарантийная программа?
Мы предоставляем гарантийную программу с лучшими условиями для Вас:
Гарантийный ремонт техники в течение 1 года с момента покупки
В случае невозможности выполнения гарантийного ремонта, мы заменим технику на точно такую же или предпочтительную для Вас тех же размеров и необходимых функций
В случае невозможности выполнения гарантийного ремонта или замены, мы вернем полную стоимость покупки по заявлению в течение 10 календарных дней
Есть ли постгарантийное обслуживание?
Да, мы осуществляем постгарантийное обслуживание и ремонт, проданной нами, бытовой техники на оптимальных условиях.
Как получить дополнительную гарантию?
Чтобы получить дополнительную гарантию Вам необходимо купить продукцию Wessamat или других брендов в нашей компании.
Как быстро чинят технику?
У нас собственный гарантийный сервис, а также выделенный канал экспресс-почты по поставке запчастей из Европы.
Мы чиним технику в 1 из 37 партнерских сервисных центров по РФ, а при более серьезных поломках, мы самостоятельно перемещаем технику в главный центр в Москве.
Обычно на ремонт техники уходит от 2 до 15 рабочих дней.
Где берете запчасти?
Мы поставляем запчасти напрямую из Европы курьерской экспресс-почтой за 3−14 рабочих дней.
Складские центры Wessamat
Складской комплекс в Москве расположен по адресу:
Одинцово, ул. Маковского д.7, строение 7
Складской комплекс в Санкт-Петербурге расположен по адресу:
Поставляем бытовую технику в пределах СПБ и области
Подъем осуществляется бесплатно (если есть лифт)
Доставка в течение 3-5 дней в ваш город
Страховка груза включена в стоимость
Мы доставим заказ надежными ТК, которые проверены годами
Часто задаваемые вопросы
Техника оригинальная?
Да, мы возим исключительно оригинальную технику Wessamat напрямую с заводов и дистрибьюторов Европы.
Какой срок доставки?
Мы поставляем технику из Европы в кратчайшие сроки. Обычно сроки доставки составляют от 3-х до 6-ти недель.
Продаете ли вы технику оптом?
Да, у нас есть дилерский отдел, который снабжает более 400 кухонных салонов и магазинов бытовой техники по всей России.
Какие есть формы оплаты?
Наличными:
Банковской картой
Банковским переводом
А также:
Оплата для юр. лиц по безналичному расчету
Могу ли я купить технику в ОАЭ или Европе?
Да, мы российско-европейская компания и мы можем поставить бытовую технику на ваш объект в любую страну Европы и в ОАЭ в том числе. Заказать и оплатить технику вы можете в нашем офисе в России.
На каком языке инструкция и интерфейс?
Интерфейсы, приобретаемой у нас, техники Wessamat и других брендов чаще всего русскоязычные, за исключением ограниченной серии товаров, которые производились только для европейского рынка.